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        1. 首頁幫助中心>退換貨政策
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            《藝考生文化課百日學案》官方網站承諾:自您簽收圖書之日起7日內可以申請退換貨,您可直接進入網上客服中心聯系辦理退換貨事宜,具體退換貨標準如下:

            退換類別

            具體描述

            是否支持7天

            (含)內退貨

            是否享受上門退換貨

            是否為顧客

            報銷運費

            備注

            到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符等原因

            物流損指在運輸過程中造成的損壞、缺頁、破損等,經售后人員核查情況屬實。

            審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便售后人員快速做出判斷并及時處理。

            對圖書不滿意

            收到書對圖書有任何不滿意均可及時向客服提出退貨申請。


            其他原因

            除以上兩種原因之外,如個人原因導致的退換貨,未使用且不影響二次銷售(商品原包裝未拆封)。

            由您承擔退貨運費


            特別說明,以下情況不能辦理退換貨:

            1、非《藝考生文化課百日學案》官方網站出售的圖書(序列號不符);

            2、圖書的外包裝、附件、贈品(券)(需要和主商品一起退換);

            3、密封產品原包裝打開,一次性封貼或膠條破損(質量問題除外);

            4、產品已使用(質量問題除外);

            5、其他依法不應辦理退換貨的;

            《藝考生文化課百日學案》堅持“誠信為本”的經營理念,為廣大藝考生提供最優質的圖書及服務,我們保證所售圖書均為正品。本規則根據國家相關法律法規及規章制度予以解釋。



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